De quels modules avez-vous besoin ?

Du devis à l'encaissement : clients, produits, tarification, stock, commandes, livraisons, facturation.

Objectifs, prévisions et performance des commerciaux.

Vue à 360 degrés unifiée d'un client, construite à partir des données Ventes.

Gestion de tickets d'assistance avec politiques de SLA, attribution, escalade et CSAT ; une base de connaissances ; et des ordres d'intervention terrain qui dépêchent un technicien et sortent des pièces détachées du stock. Nécessite Ventes.

Un portail en libre-service pour vos clients : parcourir le catalogue à leurs prix contractuels, passer des commandes (via le même moteur de commandes Ventes), et consulter leur historique de commandes et leurs factures. Nécessite Ventes.

Du sourcing au paiement : fournisseurs, commandes d'achat, réception et factures fournisseurs. Nécessite Ventes.

Référentiel matières, catégories, unités, lots et numéros de série.

Entrepôts, mouvements de stock, inventaire physique et rebuts.

Gestion du transport : annuaire des transporteurs, expéditions avec historique complet des événements de suivi, et confirmation de livraison. Les expéditions peuvent être créées à partir d'une livraison de vente. Nécessite Ventes.

Nomenclatures, sites et postes de charge, et ordres de fabrication depuis la sortie des composants jusqu'à la confirmation de production. Nécessite Ventes.

Cycle de vie qualité produit : spécifications, lots de contrôle et exécution, décisions qualité, mise en quarantaine du stock, non-conformités, CAPA, qualité fournisseur, réclamations clients et certificats. Nécessite Achats et Production.

Gestion des actifs d'entreprise : registre des équipements, plans de maintenance préventive qui génèrent automatiquement des ordres de travail, et ordres de travail correctifs/d'inspection avec sortie de pièces détachées du stock et suivi MTBF / MTTR. Nécessite Ventes.

Grand livre en partie double : calendrier fiscal, plan comptable configurable, écritures manuelles avec comptabilisation / extourne, et balance générale. La comptabilisation automatique des factures de vente et d'achat en sous-grand livre est incluse. Nécessite Ventes.

Le référentiel employé avec structure organisationnelle, compétences et contrats de travail, ainsi que la gestion des temps et le recrutement. Nécessite Ventes.

Gestion de projets et services professionnels : projets, phases, tâches et jalons ; temps et frais facturables ; rentabilité des projets ; et facturation via le moteur Ventes. Nécessite Ventes.

Détection d'exceptions en temps réel, suivi des indicateurs clés et recommandations sur tous les modules installés.

Score de risque pour le paiement client, la rupture de stock et la baisse des ventes, chaque score étant appuyé par les éléments réels qui le justifient et des seuils que vous contrôlez par client — jamais un chiffre opaque. Une boîte de recommandations fait remonter le risque d'attrition, les ventes croisées et les alertes de stock dès qu'ils sont détectés, pour qu'une personne les accepte ou les écarte — jamais d'action automatique. Nécessite Ventes.

Shared submit/approve/reject inbox any module can attach a document to — starting with Sales.

Tableau de bord de direction, signatures et délégations de signature.

Utilisateurs, rôles, modules, paramètres, clés API et audit — réservé aux administrateurs de l’espace.