Aide et documentation
Des guides pas à pas pour chaque module, regroupés comme la barre latérale.
Pour commencer
Vendre clients, devis, commandes
Ventes
14 guidesDu devis à l’encaissement — pipeline, commandes, livraisons, facturation.
- Vue d’ensemble
- Pipeline
- Prospects
- Opportunités
- + 10 de plus
Planification des ventes
3 guidesObjectifs de chiffre d'affaires, prévision et équipe commerciale.
- Objectifs
- Prévision du CA
- Commerciaux
CRM
1 guideClient 360 — toute la relation dans une seule vue.
- Customer 360
Service client
5 guidesTickets, SLA, base de connaissances et interventions terrain.
- Vue d’ensemble du service client
- Tickets
- SLA & équipes
- Base de connaissances
- + 1 de plus
Portail client
3 guidesCatalogue en libre-service, commandes, historique et factures.
- Accès au portail
- Commander sur le portail
- Commandes & factures sur le portail
Acheter et stocker fournisseurs, stocks, expéditions
Achats
9 guidesSourcez, commandez et payez vos fournisseurs.
- Vue d’ensemble des achats
- Réapprovisionnement
- Demandes
- Demandes de devis
- + 5 de plus
Articles
3 guidesDonnées de base articles — articles, types, lots et numéros de série.
- Vue d'ensemble des matières
- Articles
- Lots & numéros de série
Entrepôt
4 guidesEntrepôts, mouvements de stock, inventaire physique et rebuts.
- Entrepôts
- Mouvements de stock
- Inventaire physique
- Rebut
Logistique
4 guidesTransporteurs, expéditions et suivi des livraisons.
- Vue d’ensemble logistique
- Transporteurs
- Expéditions
- Suivi & preuve de livraison
Produire production et entretien
Fabrication
6 guidesPlanifiez et exécutez les ordres de fabrication.
- Vue d’ensemble de la fabrication
- Sites & postes de charge
- Nomenclatures
- Gammes opératoires
- + 2 de plus
Qualité
12 guidesSpécifications, inspection, non-conformités, CAPA et certificats.
- Vue d’ensemble qualité
- Spécifications qualité
- Lots d'inspection
- Saisir les résultats
- + 8 de plus
Maintenance
4 guidesActifs, plans préventifs et ordres de travail.
- Vue d’ensemble maintenance
- Actifs
- Plans de maintenance
- Ordres de travail
Gérer l'entreprise finances, personnel, projets
Finance
7 guidesGrand livre, plan comptable et rapports financiers.
- Vue d’ensemble finance
- Plan comptable & associations
- Exercices & périodes
- Écritures comptables
- + 3 de plus
Ressources humaines
8 guidesDossiers des employés, organigramme, temps de travail et recrutement.
- Vue d’ensemble RH
- Employés
- Services, postes & organigramme
- Compétences
- + 4 de plus
Projets
5 guidesProjets, tâches, temps et facturation des prestations de services.
- Vue d’ensemble des projets
- Projets
- Tâches & jalons
- Temps & frais
- + 1 de plus
Piloter analyse et contrôle
Intelligence
3 guidesExceptions et indicateurs de tous les modules installés.
- Vue d’ensemble de l’intelligence
- Centre d'exceptions
- Suivi des KPI
Moteur IA
4 guidesModèles entraînés en local et score de risque heuristique.
- Vue d’ensemble du moteur IA
- Analyses & recommandations
- Modèles entraînés
- Moteur de risque & segments
Approbations
2 guidesDocuments soumis depuis n'importe quel module, en attente d'approbation.
- Boîte d'approbation
- Fonctionnement des approbations